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BEST 10 고객님들께서 가장 많이 문의하신 질문입니다.

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첨삭관련 [SKYEDU] SKYEDU와 첨삭 서비스 구매 방식과 사용 방법이 다른가요?
네 다릅니다. SKYEDU에서는 별도의 첨삭강좌를 구매해서, 선생님이 수업한 전 논제 중 아무 논제나 골라서 첨삭을 받을 수 있었는데요.

 

SKYEDUX논단기에서는 선생님의 강좌와 첨삭권이 연결되어 있답니다.

 

! 선생님의 강좌마다 해당하는 첨삭권을 선택해서 구매할 수 있고,  첨삭 서비스는 해당 강좌에 대한 내용만 받을 수 있습니다.

 

(첨삭권을 판매/서비스 하지 않는 강좌도 있으며, 강좌별로 판매되는 첨삭권 횟수와 기간은 상이합니다.)

 

모바일/PMP관련 SKYEDUX논단기 모바일 서비스는 없나요?

SKYEDUX논단기 모바일 서비스 진행중에 있으며, ios / Android 로 모두 다운로드 가능합니다.

 

http://nondangi.skyedu.com/event/mobie/index.asp?

 

위의 주소에서 모바일 앱 다운로드 가능합니다. 

 

 

 

결제관련 [SKYEDU] SKYEDU에 있는 쿠폰도 SKYEDUX논단기에서 사용 가능한가요?

SKYEDU에 있는 쿠폰은 논단기 사이트내에서 사용이 불가합니다.

논단기 싸이트 내에서 조회되는 쿠폰에 한해 사용가능하며..

SKYEDU에 있는 쿠폰은 SKYEDU 사이트에서만 이용가능합니다.

 

 

수강방법 [SKYEDU] 0원 프리패스 구매자인데요. 논술은 논단기 모든 강좌를 들을 수 있나요?

 

2016년 8월 17일 0시 이전에 SKYEDU 0 프리패스 구매자는, 논단기 사이트의 나의 공부방에서

 

기존 SKYEDU 대학별 선생님들의 강좌를 모두 들을 수 있습니다. (심원 선생님 강좌는 제외됩니다)

?

2016년 8/17일 0시 이후 0원 프리패스+논단기 결합상품으로 구매한 구매자는 ?

?

심원 선생님 강좌를 포함하여 기존 SKYEDU 대학별 선생님들의 강좌를 모두 들을 수 있습니다.?

?

(2016년 8/17일 이후 결제자중 0원 프리패스만 구매하신 구매자는 논단기 강좌를 수강할수 없습니다.)?

 

단, 논술강좌 모든 선생님의 첨삭이용은 제외됩니다. 첨삭권은 별도 결제하시고 이용하셔야 합니다.

첨삭관련 첨삭 현황은 어디서 확인하나요?

내가 구매한 첨삭권 현황만 확인하고 싶은 회원님들을 위해,

남은 첨삭권과 첨삭권 소멸 예정일을 한 눈에 볼 수 있는 [첨삭권] 페이지가 있답니다.


 [나의 공부방] > [나의 강의실] > [수강중인 강좌] > [첨삭권] 에서 남은 첨삭권과 첨삭권 소멸 예정일을 확인 할 수 있습니다.


 

 

 

 

내가 쓴 답안이 첨삭이 완료되었는지, 완료 되었다면 어디 있는지 궁금하신 회원님들을 위해 

첨삭의 모든 것을 한 번에 해결할 수 있는 [첨삭 게시판] 통합 페이지가 있답니다. 

 

[나의 공부방] > [나의 게시판] > [첨삭 게시판]에서 한꺼번에 내가 제출한 답안의 첨삭 내역을 확인하실 수 있습니다.


 

 

첨삭관련 재첨삭(리라이팅, 다시쓰기)의 이용 횟수는 무제한인가요?

첨삭권의 유효기간이내에 재첨삭 서비스를 제공하는 첨삭권에 한해서,

 

스듀X논단기에서는 첨삭 후 재첨삭이 1회로 한정됩니다.

첨삭관련 첨삭권도 소멸하나요?

첨삭권은 이용기간이 정해져 있습니다.

첨삭권 서비스에 대한 내용에 (첨삭 1회와 재첨삭을 모두 포함합니다. 단, 재첨삭은 서비스 하는 첨삭권에만 해당하며 재첨삭도 이용기간안에만 사용가능합니다.)

 

첨삭권 이용기간은 구매한 첨삭 서비스와 횟수에 따라 상이하나 기본적으로, 첨삭권 1회는 30일, 2회는 40일, 3회는 50일, 4회 이상 구매하시면 60일의 사용기간을 지닙니다.

또한 첨삭권은 강좌상품과 연결된 상품이므로, 첨삭 이용기간은 수강종료기간과 함께 고려해야 합니다.

 

1. 첨삭 이용 종료기간이 강좌 수강종료기간보다 앞서는 경우

: 첨삭 이용 종료기간을 기준으로 합니다.

 

2. 첨삭 이용종료기간이 강좌 수강종료 기간보다 늦은 경우

: 수강종료 기간을 기준으로 합니다. 즉, 강좌 수강종료일이 지나면 첨삭권은 이용이 불가합니다.

 

 

복잡하다구요? 전혀 걱정하지 마세요!

내가 구매한 첨삭권 소멸 예정일은 [나의 공부방] > [나의 강의실] > [수강중인 강좌] > [첨삭권] 에서 확인 하실 수 있습니다.

 

 

  

결제관련 신용카드 결제가 중복 결제되었어요.

스카이에듀 고객만족센터 02-540-5252로 문의를 주시면

 

정확한 확인 및 빠른 조치를 해드리겠습니다.

 

수강방법 확장자가 PDF, DOC, HWP인 교안은 어떻게 볼 수 있나요?

 

스듀논단기 강좌 수강시 제공되는 교안을 받으실 경우에는 교안에 맞는

 

프로그램이 컴퓨터에 설치되어 있어야 열람이 가능합니다.

 

해당 교안이 다운로드 및 열람이 되지 않거나 오류 발생시에는

 

홈페이지 => 고객만족센터 => 학습프로그램설치 => 교안을볼때 페이지에서

 

해당 교안에 맞는 프로그램을 설치 후 이용하실 수 있습니다.

 

  

수강방법 결제 후 강좌는 어떻게 볼 수 있나요?

*일반 강의의 경우

 

 방법1. 나의공부방 => 나의 강의실 => 수강중인 강좌 > 일반강좌/패키지 부분에서 강좌명을 클릭 하신 후 수강하실 수 있습니다.

 

 방법2. 로그인 정보 좌측 "수강중인 강좌" 버튼을 이용하여 바로 확인하실 수 있습니다.

 

 

 

*프리패스 강의는 아래에서 강좌 추가(선택) 및 수강하실 수 있습니다.

 

 방법1. 나의공부방 => 나의 강의실 => 수강중인 강좌 >프리패스 부분에서 강좌명을 강좌 확인 및 수강하실 수 있습니다.

 

 방법2. 로그인 정보 좌측 "PASS" 버튼을 이용하여 바로 확인하실 수 있습니다.

 

 

 

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